Q.아직 수급 일정 확인되지 않았나요?
석류라인 제품들이 대부분 품절이네요.
|
A.김현지 고객님,
현지 수급처에 문의 후 회신 대기 중입니다.
회신 오는대로 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[답변]
김현지 wrote :
>아직 수급 일정 확인되지 않았나요?
>석류라인 제품들이 대부분 품절이네요.
|
|
|
Q.언제입고가능한가여 빠른입고 부탁드려여 항상쓰는제품이라
|
A.권용실 고객님,
문의하신 제품은 이미 입고된 상태로 "장바구니 담기" 버튼 누르셔서 구매하시면 됩니다.
감사합니다.
권용실 wrote :
>언제입고가능한가여 빠른입고 부탁드려여 항상쓰는제품이라
|
|
|
Q.입고 문의드립니다
|
A.[답변] 김현지 고객님,
독일 현지 수급처에 재 수급 일정 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
김현지 wrote :
>입고 문의드립니다
|
|
|
Q.입고 문의 드립니다.
|
A.[답변] 김현지 고객님,
독일 현지 수급처에 재 수급 일정 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
김현지 wrote :
>입고 문의 드립니다.
|
|
|
Q.바르면 안되나요?
|
A.[답변]
김은실 고객님,
가능하면 해당 부위에만 바르시는 편이 좋습니다.
얼굴과 목.데꼴레 부분의 피부 상태가 상이하기 때문에 해당 부위의 피부에 맞는 유수분 함유량이라고 합니다.
.
갑사합니다.
김은실 wrote :
>바르면 안되나요?
|
|
|
Q.지금 주문하면 보통 유통기한이 언제까지인 상품을 받을수 있나요?
|
A.송미정 고객님,
유로라이프24는 재고 없이 운영 되는 구매대행형 쇼핑몰로서 유통기한에 대한 안내가 어려우며,
현지 독일 소비자들을 대상으로 유통되는 제품을 현지 수급처에서 수급하여 바로 발송해 드리고 있습니다.
감사합니다.
송미정 wrote :
>지금 주문하면 보통 유통기한이 언제까지인 상품을 받을수 있나요?
|
|
|
Q.종이스푼 두스푼이 하루 섭취량 인가요?
|
A.김혜란 고객님,
2스푼(7.5g)이 하루 섭취량입니다.
감사합니다.
[답변]
김혜란 wrote :
>종이스푼 두스푼이 하루 섭취량 인가요?
|
|
|
Q.기노 제품 계속 사용하고 있는데요. 리프레싱토너 로션 Exp. 날짜가 없네요. 원래 쓰던것은 제품 밑바닥에 사용기한날짜가 적혀져 있었는데, 이번에 2개 샀는데 모두 아래 사용기한날짜가 없어요. 확인 부탁드립니다.
|
A.한유정 고객님,
유통기한이 표시되지 않은 제품들은 제품 뒷면에 '개봉 후 사용기한'이 표시되어 있습니다.
개봉 후 사용 기한은 대부분은 동그란 통이 열린 모양으로 12M, 6M 등 으로 기재되어있으며,
이는 개봉 후 12개월 이내 또는 6개월 이내에 사용하라는 의미입니다.
참고로, 독일 현지에서는 2019년 부터 시행된 새로운 EU 관련 법규에 따라
제품 유통기한 표시는 강제적 의무사항에서 제외되었다고 합니다.
감사합니다.
[답변]
한유정 wrote :
>기노 제품 계속 사용하고 있는데요. 리프레싱토너 로션 Exp. 날짜가 없네요. 원래 쓰던것은 제품 밑바닥에 사용기한날짜가 적혀져 있었는데, 이번에 2개 샀는데 모두 아래 사용기한날짜가 없어요. 확인 부탁드립니다.
|
|
Q.이번에 이제품을 주문해서 받았는데 목캔디가 아니라 젤리형태로 된 제품이 왔는데요 제품이 바뀐건가요?
목캔디로 된 제품은 이제 판매안하시는 건가요?
|
A.[답변]
황선애 고객님,
현재 프로폴리스 목 제품 중에는 이 제품만 구매 가능합니다.
제품 형태 변경 부분은 저희도 제품을 보유하고 있지 않아 안내 드리기가 어렵네요.
마른기침,인후통등의 완화를 위해 빨아드시는 제품 입니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>이번에 이제품을 주문해서 받았는데 목캔디가 아니라 젤리형태로 된 제품이 왔는데요 제품이 바뀐건가요?
>목캔디로 된 제품은 이제 판매안하시는 건가요?
|
|
|
Q.스프레이 용기의 제품은 구매할 수 없나요?
|
A.[답변] 김현지 고객님,
현재 게시되어 있는 제품만 수급 가능합니다.
감사합니다.
김현지 wrote :
>스프레이 용기의 제품은 구매할 수 없나요?
|
|
